Wer wir sind (Data Controller)


Carmen Tur (Sa Vinya – Casa de Campo)
NIF/DNI: 41461703V
Adresse: Sa Vinya, Diseminado Polígono 29, 3051 Cala d’Hort, PMV-803-1, 07839 Es Cubells, Balearische Inseln, Spanien
Email / WhatsApp: info@savinyacasadecampo.com – +34 607 241 589
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten.

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Buchung & Abrechnung: Name, Post-/Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, Land, Aufenthaltsdaten, Gruppengröße, Sonderwünsche, Rechnungs-/Steuerangaben (falls erforderlich), Zahlungsbestätigungen (über Stripe).

Gästeregistrierung (spanisches Gesetz): für alle Gäste vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Art und Nummer des Ausweises (DNI/NIE/Pass), ausstellendes Land und Check-in-Datum. Für Minderjährige unter 14 Jahren ist eine Ausweisnummer nicht erforderlich.

Zahlungsinformationen: werden von Stripe verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

Marketing & Newsletter (optional):

  • Wenn Sie unseren Newsletter „Angebote & Neuigkeiten“ abonnieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie es wünschen, Ihre Telefonnummer, um Ihnen gelegentlich Angebote per WhatsApp zu schicken.
  • Es kann auch sein, dass wir ehemalige Gäste gelegentlich per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, um sie einzuladen, unseren Newsletter offiziell zu abonnieren. Sie können die Einladung ignorieren oder den Newsletter jederzeit abbestellen.

Warum wir Ihre Daten verwenden (Rechtsgrundlagen)

  • Buchungsverwaltung(Vertrag).
  • Einhaltung des spanischen Gastgewerbegesetzes (Gästeregister)(gesetzliche Verpflichtung).
  • Zahlungen, Betrugsbekämpfung, Eigentumssicherung(legitime Interessen/Vertrag).
  • Wir senden Ihnen gelegentlich Informationen und Rabatte über Sa Vinya Casa de Campo:
    • an ehemalige Gäste(legitime Interessen – Kontaktpflege mit Personen, die bereits bei uns gewohnt haben);
    • an Newsletter-Abonnenten(Einwilligung – Sie haben sich für die Aufnahme in die Liste entschieden und können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen).

Gastregistrierung (Spanien)

Um den spanischen Vorschriften zu entsprechen, erfassen wir die Daten unserer Gäste und übermitteln sie an das Unterkunftssystem der Behörden. Wir verwenden Check-in Scan, um Ihre Daten sicher online zu erfassen und sie an „Ses Hospedajes“ zu übermitteln. Die Registrierungsdaten werden nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt und dann gelöscht.

Zahlungen

Kartenzahlungen werden von Stripe verarbeitet. Wir erhalten Zahlungsbestätigungen und begrenzte Kartendaten (z.B. die letzten 4 Ziffern) zum Abgleich. Die vollständigen Kartendaten werden von Stripe auf deren Systemen verarbeitet.

Marketing: E-Mail, Newsletter & WhatsApp

Wir können Ihre E-Mail- und/oder WhatsApp-Nummer verwenden, um Ihnen gelegentlich Rabatte und Neuigkeiten zukommen zu lassen, die sich nur auf Sa Vinya Casa de Campo beziehen, z.B. Sonderangebote für zukünftige Aufenthalte.

  • Ehemalige Gäste: Sie können eine kleine Anzahl von Nachrichten erhalten, in denen Sie eingeladen werden, unseren Newsletter mit Angeboten und Aktualisierungen zu abonnieren.
  • Newsletter-Abonnenten: Wenn Sie unser MailerLite-Abonnementformular ausfüllen, senden wir Ihnen gelegentlich E-Mails (und, wenn Sie Ihre Telefonnummer angegeben und zugestimmt haben, einige Angebote per WhatsApp). Jede Newsletter-E-Mail, die über MailerLite versendet wird, enthält einen Link „Abbestellen“.

Sie können Ihr Recht auf Widerspruch oder Widerruf der Einwilligung jederzeit ausüben:

  • E-Mail: Klicken Sie in jeder E-Mail auf „Abbestellen“ oder schreiben Sie an info@savinyacasadecampo.com und bitten Sie darum, keine weiteren Marketingnachrichten zu erhalten.
  • WhatsApp: Antworten Sie STOP (oder „Abmelden“) oder senden Sie uns eine Nachricht mit der Bitte um Abmeldung.

Sobald Sie widersprechen oder sich abmelden, werden wir Ihre Daten nicht mehr für Marketingzwecke verwenden. Wir verkaufen oder handeln nicht mit Ihren Daten.

Mit wem wir Daten teilen

  • Check-in Scan (Gästeregister-Tool) → Ses Hospedatges (gesetzliche Verpflichtung).
  • Stripe (Zahlungsabwicklung).
  • MailerLite (Newsletter- und E-Mail-Marketing-Anbieter, der für die Verwaltung von Anmeldeformularen, Verteilerlisten und den Versand unserer Newsletter verwendet wird).
  • IT-/Hosting-Anbieter, die ausschließlich für den Betrieb unserer Website und Buchungen zuständig sind.

Wir geben nur weiter, was notwendig ist, und zwar unter angemessenen Bedingungen für die Datenverarbeitung.

Internationale Überweisungen

Unser Betrieb befindet sich in der EU/EWR. Wenn ein Anbieter (z. B. Stripe oder MailerLite) Daten außerhalb des EWR speichert, verlassen wir uns auf GDPR-Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Vorratsdatenspeicherung

  • Buchungs- und Rechnungsunterlagen: werden für den Zeitraum aufbewahrt, der vom Steuer-/Buchhaltungsrecht vorgeschrieben ist.
  • Gastregistrierung: wird nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt und dann gelöscht.
  • Marketingkontakte und Newsletter-Abonnenten: werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden, dem Marketing widersprechen oder wir die Daten nicht mehr für diesen Zweck benötigen.

Ihre Rechte (GDPR)

Sie können auf die Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen, einschränken, der Verarbeitung (einschließlich Marketing) widersprechen und von der Datenübertragbarkeit Gebrauch machen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der AEPD (Spanische Datenschutzbehörde) zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie info@savinyacasadecampo.com.

Sicherheit

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an (verschlüsselter Transport, Zugangskontrolle, begrenzte Aufbewahrung). Keine Methode ist 100% sicher, aber wir arbeiten daran, Ihre Daten zu schützen.

Sie können auf die Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen, einschränken, der Verarbeitung (einschließlich Marketing) widersprechen und von der Datenübertragbarkeit Gebrauch machen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der AEPD (Spanische Datenschutzbehörde) zu beschweren.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie info@savinyacasadecampo.com.

Sicherheit

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an (verschlüsselter Transport, Zugangskontrolle, begrenzte Aufbewahrung). Keine Methode ist 100% sicher, aber wir arbeiten daran, Ihre Daten zu schützen.