Beleid

Korte samenvatting

  • Volledig huis in Es Cubells, Ibiza.
  • Zelfstandige accommodatie
  • Flexibele betalingen: kaart (Stripe) of bankoverschrijving (48 uur termijn)
  • Inchecken vanaf 16:00 uur · Uitchecken voor 10:00 uur
  • Huisregels: niet roken binnen · geen feesten of evenementen · alleen geregistreerde gasten (geen extra bezoekers) · huisdieren welkom op aanvraag
  • Babykit beschikbaar (ledikant, kinderstoel, bad, verschoonmat, potje)

Betalings- en annuleringsbeleid

Betalingsmogelijkheden

Optie 1 – Betaling met kaart (Stripe)

Betaal bij het boeken een aanbetaling via een veilige online betaling verwerkt door Stripe.
Het resterende bedrag wordt automatisch van dezelfde kaart afgeschreven 30 dagen vóór aankomst.
Als de aankomstdatum binnen 30 dagen valt, wordt het volledige bedrag na boekingsbevestiging in rekening gebracht.

Alle kaartbetalingen worden veilig verwerkt via Stripe, een wereldwijd erkend betaalplatform dat voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen.
Wij slaan uw kaartgegevens niet op en hebben er geen toegang toe. Alle betalingsinformatie wordt versleuteld en rechtstreeks door Stripe verwerkt met behulp van SSL-technologie.

Optie 2 – Bankoverschrijving (offline)
We houden je data 48 uur vast. Je ontvangt een e-mail met betalingsinstructies.
Betaal de aanbetaling binnen 48 uur en e-mail ons het betalingsbewijs.
Het resterende saldo moet 30 dagen voor aankomst via bankoverschrijving worden voldaan.
Als de aankomst binnen 30 dagen is, wordt het volledige bedrag bij bevestiging gevraagd.

Annuleringen & wijzigingen

  • Alle betalingen zijn niet-restitueerbaar.
  • Annulering meer dan 30 dagen voor aankomst: de aanbetaling wordt ingehouden; het saldo wordt niet in rekening gebracht.
  • Annulering 30 dagen of minder voor aankomst (of boekingen gemaakt binnen 30 dagen): het saldo wordt opeisbaar en is niet-restitueerbaar zodra het gevraagd/betaald is.
  • Datumwijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en actuele tarieven; ze kunnen worden verwerkt als een nieuwe boeking.

Minimumverblijf, tarieven & kortingen

Minimum aantal nachten en tarieven variëren per seizoen, doordeweeks/weekend en vraag.
Incidentele kortingsbonnen kunnen van toepassing zijn op geselecteerde data of verblijven.

Schade & incidentmelding

Geen borg vereist.
Door je boeking te bevestigen, ga je ermee akkoord redelijke zorg te dragen voor het eigendom en de werkelijke kosten van reparatie of vervanging te dekken voor schade die je veroorzaakt (normale slijtage uitgezonderd).
Meld elk probleem onmiddellijk zodat we het snel kunnen oplossen. Neem voor dringende zaken (bijv. lekkages, elektriciteit, belangrijke apparaten, deuren/hekken) direct contact met ons op.
Waar van toepassing kunnen kosten in rekening worden gebracht na voorafgaande kennisgeving en bewijs/bon.
Overtredingen van de huisregels (bijv. binnen roken, feesten, niet-geregistreerde bezoekers) kunnen leiden tot extra kosten.

Schoonmaak & uitcheckregels

Standaard schoonmaak is inbegrepen in je totaalbedrag.
Help ons het huis in goede staat te houden:

  • Laat het huis netjes achter, met afgewassen vaat en keukengerei opgeruimd.
  • Verwijder afval en recycling voor vertrek.
  • Zet airconditioning, lichten en apparaten uit.
  • Sluit alle ramen, deuren en hekken goed af.
  • Breng de sleutels terug of laat ze op de afgesproken plaats achter.

Buitensporige schoonmaak, binnen roken of misbruik van faciliteiten kan leiden tot extra kosten.

Gastregistratie (Spaanse regelgeving)

Vereist volgens Spaans Koninklijk Besluit 933/2021. We moeten identificatiegegevens van alle gasten verzamelen, inclusief kinderen. Je ontvangt een e-mail met een link voor veilige online check-in om de vereiste informatie in te dienen. Voor minderjarigen onder de 14 is een ID-nummer niet vereist, maar we hebben wel hun volledige naam en basisgegevens nodig.

Contact

Vragen over betalingen, inchecken of huisregels?
info@savinyacasadecampo.com · +34 607 241 589 (WhatsApp)